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ComplexLab

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teoria delle reti, networking e collaborazione

Social marketing: marketing nell'era del Web 2.0

Carlo Mazzucchelli

5 Novembre 2007

Come cambia la pubblcità con l'avvento del Web 2.0

I numeri sulla crescita della pubblicità online negli USA tornano a crescere. L'evento non sembra meravigliare gli osservatori e gli operatori della pubblciità interattiva. Secondo gli ultimi dati nel secondo semetre 2007 gli investimenti sono cresciuti al ritmo del 25%. In totale il mercato ha superato la barriera dei 5 miliardi di dollari e continua a correre. Dietro questi numeri il vero evento novità è rappresentato dallo spostamento della pubblicità più tradizionale fatta attraverso i banner verso forme nuove legate al mondo del cosiddetto WEB 2.0. La cosa, per così dire rivoluzionaria, è che se negli Usa 53 milioni di persone, ossia il 44% degli adulti che navigano su Internet, sono anche creatori di contenuti, il fenomeno non può essere trascurato." La prova che qualcosa stia cambiando è nel fatto che Nielsen sembra aver capito da che parte spira il vento, ed ha per questo reso disponibile il nuovo portale Nielsen Online, nato dall’integrazione di Nielsen//NetRatings e Nielsen BuzzMetrics. Con questa decisione Nielsen ha unificato il monitoraggio più tradizionale ei siti web legato agli accessi con quello più innovativo fatto da BuzzMetrics sui cosiddetti user generated contents. Le aziende stanno da tempo facendo esperimenti interessanti ma è il WEB 2.0 che sembra diventare il terreno di esplorazione privilegiato perchè legato ad una relazione più coinvolgente e diretta con i sonsumatori. Sul WEB 2.0 non si fanno più campagne pubblicitarie ma si realizzano progetti di comunicazione che prevedono interazione con i blog, partecipazione e monitoraggio di forum e chat ecc. Quello che viene misurato è lo share of voice all'interno del passaparola del WEB 2.0. Nielsen non è sola nel fare da apripista. Da tempo ad esempio su Complexlab si promuovono soluzioni e metodologie (TAO) in grado di fornire dati concreti sulla partecipazione dei consumatori alla vita dei prodotti, sul passaparola in rete e sull'utilizzo degli struemnti di analisi delle reti sociali per far emergere quanto anche in rete tende a rimanere inespresso, tacito e informale.

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by Carlo Mazzucchelli — last modified 05-11-2007 10:57

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